SOLICITATION勧誘方針

勧誘方針

私たちI.C.M株式会社は、お客様により豊かで穏やかな生活を送って頂く事を最大限支援する為に、日々の研鑽と錬磨を怠らず、質の高いサービスを提供することをお約束します。

Ｒ4年3月6日改訂
Ｉ．Ｃ．Ｍ株式会社

1.適切な勧誘

・お客様からのご相談、ご要望などには迅速かつ誠実に対応致します。
・お客様のご迷惑となる時間帯、場所である旨のお申し出があった場合には勧誘は行いません。
・威圧的な勧誘やお客様を困惑させるような行為は致しません。
・お客様に保険料の割引、割戻し、立替えその他、特別利益の提供にあたる行為は致しません。
・保険契約者の本人確認及び被保険者の同意を確実に得ます。
・お客様には、告知義務があること、またこの告知義務に違反したときは保険契約が解除されることを説明し、もれなく正しい告知が得られるように努めます。

2.適合性の原則

・お客様の加入または投資の目的に照らして適当と認められる商品の勧誘を行います。
・保険契約をお勧めするにあたっては、妥当な保険金額、給付金額など、お客様の資力、財産その他の属性を勘案し、社内規定に則した運営管理を行います。
・特に未成年者を被保険者とする生命保険契約については、適正な保険金額を設定し、適切な保険募集に努めます。
・外貨建の保険、変額年金保険、投資信託などのようにお客様がリスクを負っている商品のお勧めにあたっては、お客様の加入目的や投資経験、知識および財産状況などに照らして適当と認められる勧誘を行います。

3.募集資料の取り扱い

募集資料は、取り扱い保険会社の社内規程にしたがったもののみを使用します。

4.誤認防止

生命保険、損害保険、その他の金融商品を明確に区分し、商品および引受保険会社についての誤認を招くことがないよう取り扱います。

5.説明義務

・お客様の不利益となる事実について正確に説明致します。
・お客様の判断を左右すると客観的に考えられる重要事項について、書面の交付などにより説明を行い、十分な理解が得られるように努めます。その際、将来の不確実な事項について断定的な説明は致しません。

6.保険料などの授受

お客様から現金などをお預かりする場合には、会社が発行する正規の領収証と引き換えとし、それ以外での授受は行いません。また一定金額以上もしくは商品によっては、お客様から保険会社の指定する金融機関への直接の振り込みをお願いする場合があります。

7.お客様情報の保護

お客様のプライバシーを保護し、業務上知りえたお客様に関する情報については厳重な管理を行います。